Как включить звук в Zoom – подробная инструкция

18 июля 2023

Многие пользователи облачного сервиса часто задаются вопросом, как в Zoom включить звук. Обычно такая проблема возникает при входе в трансляцию. Но есть способы ее решения, о которых расскажем далее.

Как быть, если не слышно участников беседы

Конференция

Чтобы исправить ситуацию, нужно выполнить ряд несложных действий.

Подключить микрофон

Обратите внимание на нижнюю часть экрана трансляции, которая находится слева – если увидите значок с изображением наушников и стрелой, то, скорее всего, нет аудио не подключено. Кликните на нее, а после на надпись «Войти в трансляцию с ПК» и «Вызов со звуком» или с аналогичным наименованием – словесные выражения могут немного отличаться в зависимости от версий сервиса.

Протестить работу громкоговорителя

Как еще можно включить звук в Zoom конференции? Иногда речь не слышно по причине тихого режима. Для переключения на громкоговоритель кликните на знак рупора сверху слева и проверьте снова. Если такой способ не сработает, стоит проверить звук через кнопку повышения громкости.

Проверить динамики

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

  1. Сначала стоит убедиться, что они включены – значок находится в левой верхней части.
  2. Повысьте громкость на телефоне, используя кнопки ее регулирования или панель уведомлений. Иногда для громкости мобильного может быть задан режим «вибрация», при этом, что в самом сервисе он включен.
  3. Воспользуйтесь наушниками.
  4. Перезагрузите телефон. 
  5. Переустановите программу.

Этот способ наглядно показывает, как подключить звук в Zoom на телефоне.

Обратите внимание на звуковые устройства всех участников

Если возле имен собеседников увидите значок перечеркнутого устройства, напишите им в чат, чтобы включили его. Для этого достаточно кликнуть на него слева внизу. Если у них высвечивается иконка с изображением наушников, нужно нажать на нее, а после на «Войти в аудиотрансляцию с компьютера». Как уже было отмечено ранее, может быть использовано и другое похожее название, схожее с этим – все зависит от вашей облачной программы.

Как включить микрофон в Zoom, если не слышат вашу речь

Общается в зуме

Убедитесь, что звук включен

Иконка звукового устройства не должна быть перечеркнута. Если это так, исправьте, кликнув на нее.

Посмотрите, как настроен микрофон

С правой стороны от знака изображена стрелка. Нажмите на нее, выбрав настройки и проверьте громкость.  Если кликнуть на название вашего микрофона, можно увидеть еще аудиоустройства. В них тоже стоит проверить наличие звука.

Удостоверьтесь, что у Zoom разрешен доступ к микрофону

Windows

В разделе «Параметры» кликните на «Конфиденциальность», а затем перейдите к микрофону. Обратите внимание на пункт с разрешенным доступом от приложений к последнему. Активируйте его, если он выключен.

macOS

Кликните на логотип Apple и зайдите в «Системные настройки», затем в защиту и безопасность. Выберите «Конфиденциальность», а после перейдите к настройкам устройства. Здесь будет видно, есть ли галочка рядом с программой Zoom.

Браузер

Разговор

Зайдите на сайт Zoom и кликните на значок замка, расположенный возле адреса страницы. В выпавшем меню кликните на «Микрофон» и разрешите использование. Если настройки не открываются, наберите в поисковой строке фразу «как разрешить использование микрофона» и добавьте браузер, которым пользуетесь.

Android

Зайдите в настройки операционной системы, а именно в список приложений и выберите Зум. Если среди разрешений микрофон неактивен, исправьте, кликнув на него.

iOS

В меню перейдите в «Конфиденциальность», а после «Микрофон». Повторите те же действия, что и для системы Андроид.

Как включить звук в Zoom, если ничего не помогает

Ноутбук

Понадобится перезапуск и переустановка программы. Если и такой способ не подействовал, стоит обратиться в официальную службу поддержки.

Автоматическое резюме встреч в Zoom / Google Meets / Microsoft Teams

Подробнее