Главная Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Термины

Пользователь – физическое лицо и/или юридическое лицо (в лице представителя, уполномоченного лица, работника и т.д.), пользующееся функционалом ПО как в рамках предоставления такому лицу «демо доступа», так и в рамках договора, заключенного между Оператором и Пользователем.

Оператор – ООО «Фоллоуап», ИНН: 9706030204.

ПО – программное обеспечение, под наименованием: «FollowUp», исключительным правообладателем которого является Оператор, доступ к которому предоставляется через Сайт оператора.

Сайт оператора – совокупность веб страниц, расположенных в сети «Интернет», по веб адресу: https://follow-up.tech

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет основные принципы, цели и условия обработки персональных данных, перечни субъектов и категорий персональных данных, права субъектов персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Фоллоуап», ИНН: 9706030204, а также в связи с функционированием сайта Оператора, расположенного в сети «Интернет» по веб – адресу: https://follow-up.tech ПО, исключительным правообладателем которого является Оператор.

Обработка персональных данных, объем и содержание обрабатываемых персональных данных определяется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими федеральными законами и подзаконными актами.

Оператор в силу специфики функционального предназначения ПО специально оговаривает, что Оператор не преследует цель обработки персональных данных за счет ПО или в связи с ним, кроме случаев регистрации Пользователя на сайте Оператора в целях предоставления такому Пользователю функционала ПО и/или предоставления иных сервисов (например, в целях технической поддержки Пользователя касательно функционирования сайта Оператора и/или функционирования ПО). В связи с чем, в случае попадания персональных данных в ПО (т.е. при его непосредственном использовании Пользователем и/или иными лицами, которые участвуют в соответствующем звонке и записи такого звонка в целях использования функционала ПО), Пользователь ПО самостоятельно несет ответственность за соблюдение положений действующего законодательства и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», при этом в таком случае (т.е. в случае попадания персональных данных в ПО при использовании его функционала Пользователем) предполагается, что Оператор осуществляет такую обработку персональных данных по поручению Пользователя в соответствии с положениями п. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор самостоятельно определяет категории субъектов персональных данных, цели обработки персональных данных, категории обрабатываемых персональных данных. Категории субъектов персональных данных, цели обработки персональных данных, категории обрабатываемых персональных данных приведены в Приложении 1 к настоящей Политике.

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:

  • законности и справедливой основы;
  • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
  • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
  • соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
  • недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
  • обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
  • уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных и/или настоящей Политикой и/или Договором, заключенным между Оператором и Пользователем.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются Обществом.

Обработка персональных данных Оператор осуществляется следующими способами:

  • неавтоматизированная обработка персональных данных;
  • автоматизированная обработка персональных данных.

В случаях, предусмотренных законодательством обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью.

При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством.

В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, Оператор прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора), и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, необходимо уничтожить персональных данных или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора). Уничтожение персональных данных должно осуществляться в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных такая обработка может быть продолжена без согласия субъекта персональных данных, при наличии оснований, указанных в пп. 2-11 ч. 1 ст. 6 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. СПЕЦИАЛЬНЫЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъекты персональных данных имеют право на:

  • полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
  • уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
  • обжалование действия или бездействия Оператора, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
  • осуществление иных предусмотренных законодательством прав.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.

8. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9. СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных Оператором осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок обработки персональных данных не установлен федеральным законом, Договором, стороной которого, выгодоприобретателем, поручителем, Пользователем ПО по которому является субъект персональных данных.

Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных если иное не предусмотрено законодательством.

10. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

  • назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
  • ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
  • ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
  • получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
  • издание, документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.

11. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ

ООО «ФОЛЛОУАП»
Юридический адрес: 119049, г. Москва, переулок 1-й Спасоналивковский, д. 19, пом. 1П
ИНН/КПП: 9706030204/770601001
ОГРН: 1237700036364
Номер счета: 40702810201300035647
Валюта: RUR
Получатель: ООО «ФОЛЛОУАП»
Банк получателя: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корр. счет: 30101810200000000593