ТЕРМИНЫ
Пользователь – любое физическое лицо и/или юридическое лицо (в лице представителя, уполномоченного лица, работника и т.д.), пользующееся функционалом ПО как в рамках предоставления такому лицу «демо доступа», так и в рамках лицензионного договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем и/или иное физическое лицо, фактически пользующееся ПО.
Правообладатель – ООО «Фоллоуап», ИНН: 9706030204.
ПО – программное обеспечение, под наименованием: «FollowUp», исключительным правообладателем которого является ООО «Фоллоуап», ИНН: 9706030204, доступ к которому предоставляется через Сайт оператора.
Сайт оператора – совокупность веб страниц, расположенных в сети «Интернет», по веб адресу: https://follow-up.tech
Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, регулирующие отношения между Правообладателем и Пользователем касательно использования Пользователем ПО в части неурегулированной лицензионным договором.
Транскрибация – автоматизированный процесс, осуществляемый исключительно за счет функционала ПО, выражающийся в преобразовании устной речи (записанной устной речи) из аудио и/или видеоформата в текст (текстовой электронный документ).
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Пользователь, использующий любой функционал ПО соглашается с условиями настоящего Соглашения в полном объеме, в случае несогласия Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование ПО, при этом, в случае если между Пользователем и Правообладателем заключен лицензионный договор на предмет использования Пользователем ПО, то Пользователь обязуется в срок не позднее: 1 (одного) рабочего дня со дня следующего за днем принятия решения о несогласии с настоящим Соглашением уведомить об этом Правообладателя. В таком случае Правообладатель и Пользователь заключают соглашение о расторжении соответствующего лицензионного договора, заключенного ранее (если таковой был заключен ранее), либо в соответствии с п. 1.3. настоящего Соглашения заключить отдельное соглашение.
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») распространяет свое действие на любые лица (физические и юридические лица), которые пользуются программным обеспечением, под наименованием: «FollowUp», исключительным правообладателем которого является ООО «Фоллоуап», ИНН: 9706030204 как в рамках предоставления такому лицу «демо доступа», так и в рамках лицензионного договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем.
1.3. Стороны настоящего Соглашения специально оговаривают, что они вправе заключить отдельное соглашение, которое будет иметь преимущественную силу над настоящим Соглашением в целях детализации и/или изменения условий настоящего Соглашения.
2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО
2.1. Пользователь, использующий ПО соглашается с тем, что Правообладатель в силу специфики ПО и его функционального предназначения не может контролировать информацию и сведения, которые могут быть записаны в целях последующей транскрибации за счет ПО и формирования файла транскрибации и/или протокола встречи (звонка). Интерпретирование содержимого файла транскрибации осуществляется Пользователем самостоятельно и исходя из его субъективной оценки.
2.2. В контексте обстоятельства, указанного в п. 2.1. настоящего Соглашения Пользователь не несет какую – либо ответственность перед Пользователем и/или иными 3 (третьими) лицами за соблюдение/нарушение Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Закона РФ «О государственной тайне» от 21.07.1993 № 5485-1, Федерального закона «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 № 98-ФЗ, локальных актов Пользователя (если пользователь является юридическим лицом в лице уполномоченного физического лица) и иного законодательства РФ, направленного на установление особого режима и/или ограничения на передачу/распространение той или иной информации/сведений и прочего.
2.3. Пользователь, использующий ПО подтверждает и гарантирует Правообладателю, что является законным владельцем, либо законным распорядителем передаваемых аудио/видео записей для их последующей транскрибации и имеет все необходимые права и согласия, включая согласия 3 (третьих) лиц, на запись, передачу и обработку разговоров в соответствии с законодательством РФ.
2.4. Пользователь, использующий ПО обязуется не передавать любые ауди/видео записи Правообладателю для их последующей транскрибации, содержащие:
- сведения, составляющие государственную тайну в соответствии с Законом РФ «О государственной тайне» от 21.07.1993 № 5485-1;
- сведения, относящиеся к служебной тайне ограниченного доступа, без принятия соответствующих разрешительных документов;
- персональные данные 3 (третьих) лиц без соответствующих законных оснований и/или согласий;
- информацию, запрещённую к распространению законодательством РФ;
- сведений, нарушающие авторские и иные права 3 (третьих) лиц;
- сведения, полученные незаконным путём.
2.5. Пользователь, использующий ПО обязуется не передавать любые аудио/видеозаписи Правообладателю для их последующей транскрибации если:
- аудио/видео запись дискредитирует органы власти РФ;
- аудио/видео запись может носить экстремистский характер и/или предполагает агитирование к участию в запрещенных организациях на территории РФ (в том числе, но не ограничиваясь к участию в ЛГБТ сообществах);
- аудио/видео запись дискредитирует специальную военную операцию;
- аудио/видео запись содержит политическую агитацию;
- аудио/видео запись содержит сведения и/или информацию, в отношении которых установлен особый режим распространения и/или запрет в соответствии с законодательством РФ.
2.6. Правообладатель не обладает возможностью и не обязан проверять содержание аудио/видео записей, подлежащих последующей транскрибации.
2.7. В случае нарушения Пользователем требований настоящего раздела, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать все претензии, требования и последствия перед 3 (третьими) лицами и государственными органами и возместить Правообладателю все убытки, причинённые таким неисполнением/ненадлежащим исполнением положений настоящего раздела Соглашения, но исключительно в пределах реального ущерба.
2.8. Правообладатель ответственен за работоспособность, надлежащее функционирование ПО/техническую поддержку ПО, сохранение конфиденциальной информации (т.е. за недопустимость распространения аудио/видео записей, представленных Пользователем для их последующей транскрибации, сформированного файла транскрибации и его содержимого без соответствующего согласия Пользователя и/или иного лица, являющегося законным владельцем).
3. ОБРАБОТКА ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
3.1. Транскрибация аудио/видео записей осуществляется Правообладателем исключительно за счет функционала ПО. Передача аудио/видео записей Пользователя и/или файлов транскрибации 3 (третьим) лицам Правообладателем не осуществляется без письменного согласия Пользователя и/или иного лица, являющегося законным владельцем.
3.2. Передача аудио/видео записей Пользователя и/или файлов транскрибации 3 (третьим) лицам без письменного согласия Пользователя и/или иного лица, являющегося законным владельцем возможна в следующих случаях:
- По требованию контрольно-надзорных органов и/или правоохранительных органов РФ.
- По процессуальному запросу судебных органов РФ.
Во всех вышеуказанных случаях, Правообладатель обязуется сообщить о таких обстоятельствах Пользователю в целях разумного определения предела и объеме передаваемых информации и/или документов.
3.3. Правообладатель не использует аудио/видео записи Пользователя и/или файлы транскрибации для целей, не связанных с предоставлением функционала ПО пользователю.
3.4. Стороны настоящего Договора специально оговаривают, что Правообладатель в целях функционирования ПО и предоставления соответствующего функционала ПО Пользователю вправе использовать услуги 3 (третьих) лиц по предоставлению Правообладателю услуг по аренде серверов (баз хранения данных), в таком случае это не является нарушением Правообладателя положений настоящего раздела Соглашения и ответственность перед Пользователем за действие (бездействие) таких 3 (третьих) лиц в полном объеме несет Правообладатель.
3.5. Обязательство Правообладателя, указанное в п. 3.1. настоящего Соглашения действует на протяжении всего срока действия лицензионного договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем, а также в течение 5 (пяти) лет с момента окончания срока его действия.
4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
4.1. Все элементы ПО, включая программный код, дизайн, интерфейс, базы данных, тексты, алгоритмы и иные объекты, являются объектами исключительных прав Правообладателя.
4.2. Правообладатель получает права на аудио/видео записи Пользователя исключительно в пределах, необходимых для их транскрибации, осуществляемой за счет ПО, а также в целях, указанных в п. 4.3. настоящего Соглашения.
4.3. Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать результаты транскрибации аудио/видео записей в технических целях функционирования ПО (т.е. отслеживание, устранение ошибок, улучшение/адаптация ПО и в иных аналогичных целях).
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ
5.1. ПО предоставляется на условиях «как есть» (as is).
5.2. Правообладатель не несёт ответственности за:
- действия Пользователя, связанные с записью, передачей аудио/видео записей для их последующей транскрибации;
- качество, точность и корректность аудио/видеозаписей для их последующей транскрибации;
- любые убытки Пользователя, за исключением тех случаев, когда такие убытки возникли непосредственно по вине Правообладателя и исключительно в связи с нарушением Правообладателем раздела 3 (три) настоящего Договора;
- сбои в работе Интернета, оборудования или программных средств Пользователя;
- действий (бездействия) 3 (третьих) лиц.
5.3. Правообладатель не является инициатором передачи аудио/видео записей для их последующей транскрибации и не обязуется контролировать их законность.
5.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед 3 (третьими) лицами и государственными органами за использование и передачу аудиозаписей.
6. ИЗМЕНЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К ПО
6.1. Правообладатель вправе в любой момент:
- изменять функционал ПО;
- временно приостанавливать работу ПО по техническим причинам;
- вносить изменения в настоящее Соглашение;
- блокировать Пользователя (ограничивать доступ Пользователя к ПО) при нарушении условий настоящего Соглашения.
6.2. Использование ПО Пользователем означает полной согласие с обновлённой редакцией настоящего Соглашения.
7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством РФ.