Как правильно настраивать камеру в Zoom на компьютере или телефоне

25 января 2024

В онлайн-конференциях возможность трансляции видеоизображения является одним из ключевых свойств. Со стороны пользователя требуется только правильно настроить свое видеооборудование и вовремя подключиться к общему звонку. В статье разберем как настроить камеру в Zoom с компьютера или телефона, чтобы вы могли пользоваться программой полноценно. 

Как включить камеру в Zoom

Правильное подключение и настройка камеры требуется не всегда. Обычно эта функция работает по умолчанию сразу после установки приложения и первого запуска. Однако, если у вас возникла с этим проблема, самое время разобраться, как действовать в таком случае. Разберем варианты настройки как для десктопной версии программы, так и для мобильного клиента. 

На компьютере

Настройка камеры на ПК

Перед тем как настроить камеру на компьютере для Zoom запустите приложение, войдите под своей учетной записью. Проверьте, все ли параметры установленные верно. Для этого откройте настройки и перейдите в раздел «видео». В пункте «камера» можно выбрать тип оборудования, которое будет транслировать ваше изображение. Если вы не видите своего изображения на тестовом экране, значит компонент не работает вовсе и потребуется включить ее на компьютере. 

В случае, если ваша камера функционирует нормально, вы можете включать и выключать ее по необходимости даже во время конференции. Автоматический запуск включается нажатием на стрелку рядом со значком «новая конференция». Просто нажмите ее и убедитесь что возле пункта «начать с видео» стоит галочка. Вы можете убрать ее и тогда автоматическая трансляция видео отключится. 

Для запуска трансляции в ручном режиме непосредственно из конференции используется соответствующая иконка на нижней панели управления. Кликните на нее и трансляция видеопотока прекратится. При этом звук останется включенным. Обратное действие снова запустит трансляцию.

На телефоне

Настройка камеры на телефоне

Если вы используете мобильную платформу, то включение камеры в этом случае будет еще проще. В первую очередь убедитесь, что конфигурации системы телефона не мешают передаче видео. Для этого зайдите в настройки, выберите раздел «приложения», найдите в списке Зум. Кликнув на него вам откроется страница с различными параметрами, в том числе разрешениями. Убедитесь, что они получены для камеры. 

Настройка камеры на смартфоне

Подобный алгоритм действий подойдет всем, чье мобильное устройство работает на базе Android. Для владельцев телефонов с iOS ситуация будет похожа. Вам также потребуется зайти в настройки своего смартфона, прокрутить ленту вниз и найти среди перечисленных приложений Zoom. Откройте его и активируйте все необходимые разрешения. Когда все эти действия выполнены можно приступать к настройке в самом приложении. 

Настройка камеры на айфоне

Запустите свое мобильное приложение и откройте настройки – иконка шестеренки справа на нижней панели управления. Выберите раздел «конференция» и в открывшемся списке параметров передвиньте ползунок напротив пункта «Всегда выключать моё видео». Теперь, при каждом запуске конференции трансляция изображения будет начинаться автоматически. 

Настройка камеры на iPhone

Вы также можете активировать захват видео вручную уже во время собрания. Обратите внимание на нижнюю панель инструментов и найдите на ней значок с надписью «Включить видео». Кликнув на него значок изменится, камера станет перечеркнутой, значит видеопоток не транслируется остальным участникам. Повторное нажатие запустит трансляцию снова. 

Возможные сложности

Пользователи часто сталкиваются со сложностями, пытаясь овладеть всем функциональными возможностями программы. Особенно на это ссылаются владельцы десктопных версий. 

Сложности в Windows 10

Зайдите в настройки системы своего компьютера и откройте раздел «конфиденциальность». Из меню справа выберите раздел «камера» и убедитесь, что приложению предоставлен доступ к этому компоненту. Если проблема не решилась откройте диспетчер устройств и проверьте состояние компонента. Обновите драйвер, если есть такая необходимость. После проведения манипуляций снова зайдите в приложение и проверьте видео. 

Проблема может также содержаться в следующем: 

  • доступ запрещен антивирусом; 
  • ОС давно не обновлялась; 
  • камера занята другим приложением (закройте его). 

Если компонент так и не заработал, возможно, потребуется более серьезное вмешательство.

Проблемы в Windows 7

В ОС Windows 7 пользователь не имеет возможности протестировать камеру встроенными компонентами. Их там попросту нет. Действовать необходимо через диспетчер устройств. В меню «пуск» выберите раздел «панель управления», а затем «система и безопасность». В открывшемся окне найдите категорию «система», в которой и содержится диспетчер устройств. 

Кликнув на него вам откроется окно с устройствами, среди которых нужно найти устройства обработки изображений и проделать те же манипуляции, что в предыдущем разделе. Можно прибегнуть к небольшой хитрости и произвести настройку, используя Скайп. Если зайти в настройки этого приложения в раздел звук и видео пользователь сможет получить доступ к изменению параметров. 

Нет изображения на macOS

Следующим шагом разберемся как разрешить Zoom доступ к камере устройства на платформе macOS, поскольку многие обладатели подобной техники часто сталкиваются с этой проблемой. Она также может быть связана с доступом к оборудованию. Попробуйте исправить ситуация следуе нескольким простым рекомендациям: 

  • кликните на иконке яблока в верхнем левом углу экрана; 
  • выберите раздел «системные настройки»; 
  • кликните на пункт «защита и безопасность»; 
  • перейдите на вкладку «конфиденциальность»; 
  • выберите в меню «камера»; 
  • напротив приложения Zoom поставьте галочку.  

Не работает на iOS 

Когда вы впервые запускаете приложение Зум на своем телефоне, важно сразу отметить все разрешения, которые необходимы ему для корректной работы. Не все пользователи следуют этому правилу, а потом сталкиваются с проблемами при захвате видео. Если у вас похожая проблемы вы сможете понять это по всплывающему окну с ошибкой доступа. Приложение намекнет вам, что разрешения для доступа к компоненту не заданы. 

Зайдите в настройки своего телефона и найдите в списке всех приложений Зум. Кликнув на него вам откроется окно с разрешениями, где нужно передвинуть все бегунки в активную позицию. 

Не транслирует на Android

Пользователи гаджетов на базе Android также могут столкнуться с этой проблемой. Перед тем, как настроить камеру в Zoom зайдите в настройки и проверьте, включены ли разрешения для этого приложения на самом телефоне. Найти нужные параметры можно в настройках во вкладке «приложения». Выбрать нужную программу, кликните по ней и установите флажки напротив всех необходимых пунктов. 

Автоматическое резюме встреч в Zoom / Google Meets / Microsoft Teams

Подробнее