HR-отделы все чаще обращаются к современным HRM-сервисам и AI-инструментам, чтобы ускорить подбор персонала и онбординг. В центре внимания – связка HRM-систем с умным ассистентом Follow-up.tech, способным автоматически расшифровывать встречи, готовить протоколы, оценивать кандидатов и работу рекрутеров, а также формировать карточки кандидатов для экспорта в ATS/HRM-платформы. В этой статье мы рассмотрим самые полезные HRM-сервисы, которые дополняют функциональность Follow-up.tech, ускоряют рекрутинг и адаптацию, а также дадим рекомендации по их ежедневному применению в HR.
Возможности Follow-up.tech для HR-отдела
Чтобы эффективно использовать HRM-сервисы, стоит сначала разобраться в возможностях Follow-up.tech и его интеграции в HR-процессы. Этот помощник на базе искусственного интеллекта подключается к видеоконференциям (поддерживает Zoom, Google Meet, Яндекс.Телемост и другие платформы), полностью записывает и анализирует содержание беседы. Система автоматически определяет важные моменты обсуждения, фиксирует поставленные задачи и на основе этого генерирует детальный протокол встречи вместе с кратким содержанием.
Для HR-специалистов это означает существенное сокращение рутинной работы – вместо самостоятельного составления отчетов они получают готовый структурированный документ уже через 15 минут после завершения звонка. Готовые материалы рассылаются всем участникам обсуждения через удобные каналы коммуникации: электронную почту, мессенджеры или корпоративные системы.
Помощник также адаптирован специально для задач HR-отделов: модуль «Рекрутинг» анализирует соискателей и оценивает проведенные беседы. По сути, искусственный интеллект отслеживает содержательность ответов претендента, обратную связь специалиста по подбору, соблюдение временных рамок встречи и другие важные параметры. В результате специалист по персоналу получает детализированную аналитику по каждому участнику отбора и самому процессу общения. Сформированную цифровую анкету можно мгновенно перенести в используемую платформу для подбора и управления персоналом (в ближайшее время будет доступна интеграция с профсервисом Talantix).
Зачем нужна интеграция с HRM? Хотя виртуальный помощник самостоятельно формирует полезные аналитматериалы, важно обеспечить их правильное использование. Програмы для кадрового учета и подбора персонала представляют централизованные базы, где хранится полная информация о взаимодействии с соискателями: полученные заявки, проведенные встречи, результаты оценки, предложения о работе и другие сведения. Синхронизация умного ассистента с такими платформами дает возможность автоматически переносить все материалы (аналитотчеты, профильные анкеты) непосредственно в профиль претендента или рабочие отчеты отдела кадров. Благодаря этому специалисты получают информацию о каждом участнике без необходимости выполнять операции по переносу сведений. Далее мы проанализируем наиболее эффективные HR-платформы, которые в сочетании с цифровым помощником обеспечивают хороший результат.
Российские HRM-сервисы для рекрутинга и онбординга
На российском рынке представлено несколько мощных HRM/ATS-решений. Они берут на себя рутинные операции рекрутмента, ускоряют коммуникацию, автоматизируют онбординг. В сочетании с AI-протоколированием они позволяют строить цифровой HR-процесс полного цикла – от первой беседы до выхода сотрудника на работу. Ниже – ключевые отечественные площадки и их особенности, а также как они дополняют функциональность Follow-up.tech.
Talantix (Хэдхантер)
Современная площадка для автоматизации рекрутинга, разработанная командой hh.ru. Этот сервис примечателен тем, что в ближайшее время получит функционал для синхронизации с Follow-up.tech. Это позволит напрямую переносить подготовленные профили соискателей.
Площадка предлагает комплексный набор инструментов для оптимизации подбора:
- автоматическую сортировку входящих заявок;
- интеллектуальное ранжирование претендентов на базе ИИ;
- автоматизацию стандартных операций при переходе между этапами отбора;
- контроль сроков рассмотрения;
- функционал для проведения оценочных испытаний;
- сравнительный анализ профкачеств участников.
Гибкость настроек позволяет адаптировать сервис под специфику работы конкретной организации. При этом площадка предоставляет детальную аналитику по рекрутингу. Дополнительное преимущество – интеграция с ведущими job-порталами, включая hh.ru, для автосбора и обработки поступающих заявок.
Благодаря интеграции, протокол собеседования и оценка, подготовленные Follow-up.tech, автоматически прикрепятся к профилю в Talantix. Например, после онлайн-интервью AI-ассистент сформирует карточку с кратким резюме беседы, сильными и слабыми сторонами участника, оценкой его soft skills. Talantix же сохранит эту карточку в системе – рекрутеру больше не нужно вручную переносить заметки. Кроме того, ранжирование людей на основе ИИ в Talantix может быть усилено данными из нашего продукта: объективная оценка ответа на вопросы, тональности и прочих нюансов интервью даст дополнительный критерий для рейтинга соискателей.
В итоге связка сервисов обеспечивает более обоснованный и быстрый отбор: Talantix управляет процессом и базой кандидатов, а Follow-up.tech наполняет ее качественной информацией о каждой беседе.
Сочетание AI и ATS освобождает до 30% времени рекрутера, которое раньше уходило на рутину. Площадка уже сейчас обещает освобождение до 30% времени за счёт автоматизации рекрутмента, согласно данным hh.ru. При добавлении автоматических протоколов от AI-секретаря рекрутеры смогут вообще не тратить время на написание отчётов и фокусироваться на общении с претендентами на должность.
Huntflow
Huntflow – ведущая российская площадка для автоматизации рекрутмента, которая заслужила репутацию лидера среди рекрутинговых решений (согласно информации на официальном сайте). Этот сервис охватывает все этапы подбора кадров и активно применяется в крупных организациях. Главное преимущество – встроенный алгоритм ИИ, который анализирует действия спецов по подбору, рекомендует подходящих кадров из имеющейся базы. Платформа легко соединяется с различными корпоративными инструментами благодаря открытому API, предлагает полезные функции:
- аналитотчеты;
- калькулятор временных затрат;
- готовые подключения к CRM-системам (включая AmoCRM);
- спецмодули для IT-рекрутинга.
Открытый API и гибкие настройки позволяют легко интегрировать аналитматериалы от цифрового ассистента. Автоматически созданные отчеты о беседах можно прикреплять к открытым позициям или профилям, обеспечивая прозрачность для всех участников процесса. Например, руководитель подразделения может самостоятельно ознакомиться с анализом беседы в профиле соискателя, не дожидаясь обратной связи от HR-специалиста. Кроме того, рекомендательная система Huntflow получает ценную информацию для обучения: какие претенденты были отобраны, как прошли оценочные встречи. Фиксируя оценки цифрового помощника, алгоритм постепенно обучается лучше понимать критерии успешного подбора в конкретной компании.
Важный аспект – мониторинг эффективности рекрутинга. Аналитические отчеты о встречах можно сопоставить со статистикой Huntflow по срокам закрытия позиций и успешности подобранных специалистов. Такой анализ помогает HR-директору выявить взаимосвязь между качеством проведения встреч и результатами подбора, определить наиболее эффективные методики оценки, внедрить их во всей команде.
Поток (Potok)
TalentTech разработала российскую площадку «Поток», которая решает комплекс задач – от поиска персонала до его адаптации, оценки целей, уровня вовлеченности. Решение построено по модульному принципу: отдельные продукты отвечают за адаптацию, комплексную оценку, проведение опросов и другие HR-процессы. В части рекрутинга платформа выделяется эффективной массовой работой, автоматизацией воронки найма.
Публикация вакансий на job-сайтах происходит из интерфейса, а все отклики автоматически попадают в общую базу. Сервис контролирует сроки прохождения каждого этапа, автоматически напоминает специалистам о необходимости действий, предотвращая задержки. Встроенные интеграции с электронной почтой, мессенджерами, SMS-рассылкой и телефонией упрощают коммуникацию. Готовые шаблоны документов ускоряют процесс взаимодействия с участниками отбора. Компании, внедрившие это решение, отмечают значительные улучшения: сокращение сроков закрытия позиций на 20%, повышение эффективности подбора до 90%, снижение трудозатрат, рост удовлетворенности соискателей.
Совместное использование с интеллектассистентом значительно расширяет возможности платформы. Автоматически созданные стенограммы бесед и аналитвыжимки сохраняются в профилях участников. Когда претендент переходит на следующий этап (например, на встречу с руководителем подразделения), вся команда видит полный контекст предыдущего общения: обсуждаемые вопросы, достигнутые договоренности и впечатления. Автоматические уведомления могут включать ключевые выводы – например, руководитель получает сообщение с основными тезисами встречи. Это исключает необходимость дополнительных согласований между рекрутером и нанимающим менеджером.
При адаптации новых сотрудников такое сочетание технологий также демонстрирует свою эффективность. HR-специалисты могут проводить онлайн-встречи по введению в должность (например, через Zoom), используя виртуального ассистента для фиксации важных моментов, вопросов нового работника, задач на испытательный срок. Полученные материалы автоматически сохраняются в модуле адаптации, где руководители видят, какие аспекты требуют дополнительного внимания. Такой подход обеспечивает системность процесса вхождения в должность: все вопросы фиксируются, а прогресс легко отслеживать.
Skillaz
Skillaz — модульная HR-система для автоматизации найма и развития талантов. Уже 10+ лет ведущие российские компании используют возможности платформы, чтобы делать процессы экономичнее, проще, прозрачнее и высвобождать больше времени для развития.
Среди клиентов Skillaz:
Росатом, X5 Group, Мегафон, Перекресток, Самолет, Магнит, Kaspersky, М.Видео-Эльдорадо, Уралхим
В компании разработали полноценную HCM-систему для комплексной автоматизации HR с гибкой настройкой и глубокой аналитикой. В Skillaz HCM входят следующие модули: подбор, адаптация, обучение, оценка, цели и управление эффективностью, карьерное развитие и кадровый резерв. Skillaz — HCM-система №1 по версии издания СNews.
Внедрение платформы помогает бизнесу ускорить найм, снизить количество ручных операций, усилить HR-бренд и максимально быстро выводить сотрудников на пиковую производительность благодаря:
- автоматическим заявкам на подбор из потребности или штатного расписания;
- автопубликациям вакансий на работных сайтах, настраивать автопоиск и собирать отклики;
- интеграции с чат-ботами, мессенджерами и другими каналами коммуникации с кандидатами;
- интеграции с телефониями (в том числе предиктивными) и смс;
- возможности проводить интервью, оценку и проверку кандидата СБ;
- автоматизации оформления новых сотрудников;
- автоматизации обучения с элементами геймификации
- созданию планов адаптации и возможности отслеживать прогресс;
- гибкому управлению карьерным развитием сотрудников и постановке цели;
- глубокой аналитике, BI-отчетам и статистике по каждому сотруднику;
- работе в едином HR-пространстве;
- возможности легко интегрировать платформу во внутреннюю экосистему.
В 2025 году Skillaz добавили возможность проводить оценку резюме и создавать описания вакансий с помощью ИИ. Эти функции позволяют рекрутерам не тратить время на рутину, минимизировать ошибки и закрывать вакансии быстрее.
FriendWork
FriendWork Recruiter – российское ATS-решение, успешно применяющееся с 2012 года в крупных корпорациях, кадровых агентствах. Фишка платформы – всесторонняя оптимизация рекрутмента с акцентом на минимизацию ручного труда, комплексную аналитику.
Платформа предоставляет инструменты для поиска и ранжирования профессиональных профилей, сбора заявок с различных источников, отбора подходящих, автоматизации начальных этапов, включая рассылку приглашений, тестовых заданий. Встроенные средства коммуникации позволяют вести всю переписку непосредственно в интерфейсе, сохраняя полную историю взаимодействия. Плюс – подробная аналитика и автоматизированная отчетность.
По статистике разработчика, компании, внедрившие это решение, сокращают время на рутинные операции до 38%, ускоряют закрытие вакансий на 20%, в разы повышают скорость формирования отчетов. К примеру, автопубликация вакансий, сбор откликов экономят до 200 рабочих часов в месяц, а эффективность работы спецов по подбору увеличивается в 1,5 раза благодаря автоматизации рассылок, стандартных операций.
Дополнительный плюс – надежное хранение документов: резюме, анкеты и другие материалы сразу загружаются в профиль претендента. Платформа также поддерживает автопроверку службой безопасности, передачу документов в кадровую службу, что исключает задержки при оформлении новых сотрудников.
Как AI-ассистент усиливает FriendWork: прежде всего – качественным контентом по интервью. FriendWork упрощает коммуникации и сбор откликов, а наше решение наполняет этап интервьюирования подробной структурированной информацией. Рекрутер может в FriendWork открыть карточку кандидата и найти там прикрепленный протокол собеседования, созданный AI. Это особенно полезно, если над позицией работает несколько человек: например, один рекрутер проводил скрининг по телефону (и записал разговор через AI-секретаря), другой ведёт очное интервьюирование – и у него уже есть конспект первого этапа. Скорость передачи информации между этапами возрастает, человек не должен каждый раз повторять одно и то же разным интервьюерам – все детали уже зафиксированы.
Кроме того, в FriendWork можно настроить отчёты по качеству найма. В них легко включить такие показатели, как оценка (средний балл по итогам беседы) или рейтинг интервьюеров. Эти данные может предоставлять виртуальный секретарь. Таким образом, менеджмент увидит, что, скажем, рекрутер А проводит интервью на 15% эффективнее, чем рекрутер Б (в терминах оценки AI и последующей успешности кандидатов). Это стимул перенимать лучшие практики внутри HR-команды.
Наконец, онбординг через FriendWork также выиграет. Если использовать AI-помощника на встречах с новичком (обсудить планы на испытательный срок, собрать обратную связь через месяц работы), то все протоколы будут храниться в едином профиле сотрудника. HR-у не нужно вручную писать отчёты по адаптации – достаточно прослушать моменты из AI-саммари. Это повышает персонализацию: каждый куратор видит реальный ход адаптации в режиме реального времени.
e-staff
e-staff – одна из наиболее долгое время присутствующих на рынке систем автоматизации рекрутинга, заслужившая доверие HR-специалистов. Это гибкое решение, нацеленное внутренние HR-департаменты компаний. По итогам последних лет e-staff стабильно входит в топ-3 ATS России по функциональности, популярности, а в некоторых рейтингах признана №1 инструментом для рекрутинга. Свыше 2500 компаний используют e-staff для поиска, найма. Система позволяет создавать вакансии, вести единую базу, импортировать резюме в один клик с job-сайтов или из email, устраняя дубликаты. Реализован гибкий поиск по базе, рассылка писем, планирование интервью, интеграции с календарями и др.
Каждая запись о кандидате может автоматически дополняться транскриптами и заметками AI. Например, при планировании интервьюирования через e-staff вы можете указать в календаре ссылку на встречу, и Follow-up.tech (интегрированный с календарем) сам подключится, запишет разговор, прикрепит итоговый протокол. Для рекрутера это означает, что сразу после интервью в системе e-staff появится заполненное поле «Комментарии интервью» или вложенный файл с саммари, сгенерированный AI. Руководитель, согласующий претендента, читает не разрозненные заметки, а структурированный отчет: сильные стороны, ответы на ключевые вопросы, готовность по зарплатным ожиданиям, и т.д. Это ускоряет принятие решений – фактически, вакансия продвигается по этапам быстрее на ~20%, как показывают кейсы автоматизации, поскольку меньше пауз между интервью на написание отчетов, обмен информацией.
Стоит также упомянуть, что e-staff (как и другие упомянутые ATS) – российское ПО, которое может быть размещено в контуре компании (on-premise) при необходимости, а данные хранятся на серверах в РФ, что важно для законодательства. Наше решение также предлагает on-premise версию, что облегчает интеграцию для компаний с повышенными требованиями безопасности
Популярные зарубежные HRM-платформы с поддержкой AI
Помимо российских решений, HR-команды иногда обращаются к мировым лидерам HRM для обмена опытом и понимания трендов. Эти системы не всегда доступны в России из-за требований импортозамещения, но упомянуть их стоит – многие идеи и функции, реализованные в них, перенимают и отечественные сервисы.
Workday HCM
Workday – одна из ведущих глобальных облачных систем для управления персоналом (HCM), включающая модули рекрутинга и онбординга. Крупнейшие международные корпорации используют ее для ведения полного цикла работы с талантами – от планирования потребностей в найме до адаптации, развития сотрудников. Workday славится единым подходом к подбору, онбордингу: данные соискателя плавно перетекают в данные сотрудника при найме, что обеспечивает непрерывность процесса.
Возможности Workday в рекрутинге включают планирование найма, публикацию вакансий, совместную работу рекрутеров, менеджеров, встроенные аналитические панели по вакансии. В процессе онбординга Workday предоставляет портал для новичка, где еще до первого рабочего дня можно заполнить анкеты, ознакомиться с информацией о компании, пройти чек-листы. С точки зрения AI, Workday активно внедряет умные рекомендации и автоматизацию: система анализирует много сведений о кандидатах, чтобы ранжировать отклики, подсвечивать наиболее подходящие таланты, а также предлагает персонализированный опыт онбординга (например, необходимые обучающие материалы на основе должности). По данным исследований, внедрение AI-инструментов в Workday помогает значительно сократить time-to-hire (время заполнения вакансии) за счет ускорения рутинных задач и улучшения принятия решений.
Хотя Workday – иностранная площадка, концептуально интеграция AI-ассистента могла бы дать ей еще больше данных для анализа. Например, результаты интервью, полученные от Follow-up.tech, могут автоматически загружаться в Workday, обогащая профиль кандидата. Руководитель найма в Workday увидит не только оценочные анкеты, но и расшифровку реального разговора, ключевые цитаты, настроение интервью. Это повышает качество международного найма, особенно когда интервью проводятся онлайн и распределенные команды должны совместно принять решение. Кроме того, Workday уделяет внимание diversity & inclusion (разнообразию найма) – AI-сводки, не подверженные человеческим предубеждениям, могут послужить более объективной основой для оценки кандидатов по merit-based критериям. В итоге, хотя напрямую связать эти системы в текущих реалиях могут не все, принципы интеграции AI и HRM универсальны: данные должны течь бесшовно, освобождая людей от рутины и давая им аналитику для действий.
SAP SuccessFactors
SAP SuccessFactors – ещё одно мировое решение, охватывающее все HR-процессы, от подбора до управления эффективностью. Модуль SuccessFactors Recruiting автоматизирует подбор персонала глобально, а модуль Onboarding обеспечивает комплексную адаптацию. Система фокусируется на опыте кандидата и сотрудника: например, SuccessFactors позволяет создавать персонализированные программы онбординга с задачами, ориентирует новичка в компании, собирает документы и данные еще до первого рабочего дня. В части рекрутинга платформа предлагает единое хранилище кадров с парсингом резюме, отслеживание всех этапов воронки, планирование интервью и взаимодействие команды найма. За счёт такого системного подхода удается выстроить быстрый и последовательный процесс адаптации персонала. Исследования показывают, что правильно выстроенный онбординг (с поддержкой инструментов вроде SuccessFactors) на 70% увеличивает шанс удержать нового специалиста минимум на 3 года, а его эффективность втрое выше через полгода работы – эти цифры заставляют многие компании инвестировать в качественные HRM-системы.
В больших организациях с SuccessFactors часто проводятся многочисленные интервью, ассессмент-центры, встречи по адаптации. Если подключить AI-ассистента к этим мероприятиям, вся информация (протоколы, оценки) автоматически окажется в SuccessFactors, привязанная к карточкам сотрудников. Например, для нового менеджера, проходящего испытательный срок, можно проводить еженедельные one-on-one встречи с руководителем и с помощью AI-секретаря фиксировать прогресс. SuccessFactors Onboarding будет содержать полный журнал адаптации: что обсуждалось, какие трудности возникли, какие меры поддержки были обещаны. Это облегчает передачу знаний между HR, руководителем и самим сотрудником.
Для рекрутинга связка тоже ценна: SuccessFactors может использовать AI-данные для аналитики качества найма. Её отчёты смогут включать, например, корреляцию между оценкой кандидата от Follow на интервью, и его последующей эффективностью или длительностью работы в компании. Если такая связь прослеживается, HR может смелее доверять AI-оценкам на этапе отбора, зная, что они валидны. Кроме того, SuccessFactors (как и Workday) продвигает идею континуального найма и развития – тут AI-протоколы могут храниться годами, и когда через пару лет успешного сотрудника будут продвигать или переводить, можно поднять записи его изначальных интервью и увидеть, как ожидания совпали с реальностью.
Другие зарубежные решения
Существует и множество других зарубежных HRM/ATS платформ, заслуживающих упоминания. Среди них Oracle Taleo (классическая ATS от Oracle, используемая во многих корпорациях для отслеживания кандидатов), Greenhouse и Lever (современные системы подбора, популярные в технологических компаниях). Например, Greenhouse ориентирована на рост и масштабируемость рекрутмента, помогая сделать каждый этап взаимодействия с кандидатом максимально эффективным. Эти платформы также активно внедряют AI-модули, чат-ботов для первоначального отбора, оценочные тесты, интеграцию с LinkedIn и другими профессиональными соцсетями. Их общий тренд – снижение доли ручного труда рекрутера, переход к интеллектуальному анализу данных о кандидатах.
Хотя прямой интеграции AI-помощника с указанными зарубежными системами может не быть, принцип работы аналогичен: AI-ассистент генерирует контент (протоколы встреч, оценки), а HRM-система выступает хранилищем и рабочим пространством, где эти данные превращаются в действия (решение нанять, отправить оффер, сформировать план адаптации). Таким образом, даже зарубежный опыт подтверждает: будущее рекрутинга – за симбиозом ATS и AI, где каждая технология делает то, что у нее получается лучше всего.
Если статья показалась вам полезной, будем рады, если ей поделитесь и расскажите о нашем продукте Follow-up.tech.
